Blog
Hướng dẫn dùng AI Agents
Kết nối các kênh, chuẩn bị tài liệu và biết khi nào cần nhân viên tiếp quản.
Kho kiến thức 6 phút đọc
AI Agent trả lời sai giá: nguyên nhân và cách sửa
Cách kiểm tra tài liệu và chạy thử khi AI Agent trả lời sai giá hoặc đưa ra thông tin không có trong tài liệu.
Đọc bài
Hộp thư 5 phút đọc
Khi nào AI Agent nên chuyển cho nhân viên
Những tình huống AI Agent bán hàng nên dừng lại và chuyển cho người thật, cách cài chuyển nhân viên và tiếp quản để khách không phải hỏi lại từ đầu.
Đọc bài
Website 5 phút đọc
Gắn khung chat AI lên website WordPress, Haravan, Sapo
Cách thêm khung chat AI vào website bằng một dòng mã: lấy mã nhúng, khai tên miền được phép, chèn mã vào WordPress, Haravan, Sapo hoặc web tự code.
Đọc bài
Kho kiến thức 7 phút đọc
Chuẩn bị bảng giá và chính sách để AI Agent trả lời đúng
Cách viết và định dạng bảng giá, chính sách đổi trả, câu hỏi thường gặp để AI Agent tra đúng thông tin. Những lỗi tài liệu hay làm AI Agent trả lời sai giá.
Đọc bài
Zalo 5 phút đọc
Zalo OA hay Zalo cá nhân: shop nhỏ nên chăm khách bằng kênh nào
So sánh Zalo cá nhân và Zalo Official Account khi dùng để bán hàng và gắn AI Agent: cách khách tìm thấy, giới hạn gửi tin, độ ổn định khi tự động trả lời.
Đọc bài
Zalo 6 phút đọc
Dùng AI Agent trả lời tin nhắn Zalo cá nhân
Cách kết nối Zalo cá nhân, thêm tài liệu, chạy thử và để nhân viên tiếp quản khi cần.
Đọc bài
Chạy thử AI Agent với tài liệu của bạn
Tạo tài khoản, thêm tài liệu và chạy thử AI Agent. Không cần thẻ ngân hàng.