Dữ liệu NEXVA lưu
Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (lưu dạng băm, không ai đọc được), lịch sử đăng nhập.
Dữ liệu cửa hàng hoặc doanh nghiệp: AI Agents, tài liệu bạn tải lên, hội thoại với khách và thông tin khách được cung cấp trong cuộc trò chuyện.
Xử lý bằng dịch vụ AI
Để tạo câu trả lời và chỉ mục tìm kiếm, nội dung tin nhắn và đoạn tài liệu liên quan được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI qua cổng OpenRouter. Dữ liệu chỉ được gửi theo từng yêu cầu, phục vụ đúng câu trả lời đó.
Thanh toán
NEXVA không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn. Thanh toán bằng chuyển khoản; hệ thống chỉ nhận thông báo giao dịch (số tiền, nội dung) từ dịch vụ đối soát Sepay.
Tách biệt dữ liệu
Dữ liệu của từng cửa hàng hoặc doanh nghiệp được tách riêng. AI Agents của nơi này không tìm được tài liệu của nơi khác.
Xoá dữ liệu
Bạn tự xoá tài liệu, AI Agents và hội thoại trong ứng dụng. Muốn xoá toàn bộ tài khoản, gửi email tới [email protected] từ email đăng ký.