Messenger
AI Agent hỗ trợ khách trên Messenger
Khách hỏi về sản phẩm, cách sử dụng hay đổi trả trên Messenger, AI Agent trả lời theo thông tin bạn cung cấp. Nhân viên xử lý tiếp khi cần.
Kênh đang thử nghiệm và chưa mở cho tất cả tài khoản.
Dùng NEXVA trên Messenger
Trả lời cả ngoài giờ
AI Agent tiếp nhận tin nhắn khi nhân viên không trực.
Không lẫn với kênh khác
Mỗi hội thoại ghi rõ đến từ Messenger, kèm hồ sơ khách và lịch sử trò chuyện.
Nhân viên tiếp quản
Bấm Tiếp quản để AI Agent dừng trả lời cuộc trò chuyện đó.
Cách kết nối
- 1
Tạo ứng dụng Meta và cấp quyền nhắn tin cho Fanpage
- 2
Thêm Page ID và mã truy cập do Meta cấp vào NEXVA
- 3
Thêm địa chỉ nhận tin nhắn và mã xác minh vào Meta
Hỏi đáp về Messenger
Kênh khác
Chạy thử AI Agent với tài liệu của bạn
Tạo tài khoản, thêm tài liệu và chạy thử AI Agent. Không cần thẻ ngân hàng.