Tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động trong tài khoản NEXVA của mình. Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của cá nhân hoặc doanh nghiệp sử dụng dịch vụ.
Gói dịch vụ và thanh toán
Gói trả phí được kích hoạt khi NEXVA nhận đủ tiền chuyển khoản đúng mã hoá đơn. Thời hạn gói tính từ lúc kích hoạt; gia hạn trước khi hết hạn thì thời gian được cộng dồn.
Khi gói hết hạn, cửa hàng hoặc doanh nghiệp của bạn chuyển về giới hạn của gói Miễn phí. Dữ liệu không bị xoá.
Nội dung của bạn
Tài liệu, hội thoại và dữ liệu khách hàng bạn đưa lên thuộc về bạn. NEXVA chỉ dùng chúng để vận hành AI Agents cho cửa hàng hoặc doanh nghiệp của bạn.
Bạn không dùng NEXVA để gửi tin rác, lừa đảo hoặc nội dung vi phạm pháp luật, và tự tuân thủ chính sách của Zalo, Meta khi kết nối các kênh đó.
Câu trả lời do AI tạo
AI Agents trả lời dựa trên tài liệu bạn cung cấp và có thể sai. Bạn nên kiểm tra tài liệu, chạy thử trước khi bật, và để nhân viên theo dõi hội thoại quan trọng.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản, gửi email tới [email protected].