Zalo cá nhân
AI Agent hỗ trợ khách trên Zalo cá nhân
Từ câu hỏi về sản phẩm đến đổi trả, AI Agent dùng thông tin bạn cung cấp để trả lời trên Zalo cá nhân. Câu cần người xử lý sẽ chuyển cho nhân viên.
Dùng NEXVA trên Zalo cá nhân
Trả lời theo thông tin của bạn
AI Agent dùng tài liệu bạn đã tải lên. Nếu thiếu thông tin, cuộc trò chuyện sẽ chuyển cho nhân viên.
Bạn vẫn có thể nhắn trực tiếp
Khi bạn trả lời từ điện thoại hoặc Hộp thư NEXVA, AI Agent tạm dừng ở cuộc trò chuyện đó.
Hộp thư đa nền tảng
Xem tin từ các kênh đã kết nối tại một nơi. Bạn có thể thêm ghi chú hoặc gắn thẻ khách.
Cách kết nối
- 1
Mở Kênh kết nối → Zalo cá nhân
- 2
Quét mã QR bằng ứng dụng Zalo trên điện thoại
- 3
Chọn AI Agent sẽ trả lời và bật kênh
Hỏi đáp về Zalo cá nhân
Kênh khác
Chạy thử AI Agent với tài liệu của bạn
Tạo tài khoản, thêm tài liệu và chạy thử AI Agent. Không cần thẻ ngân hàng.