Zalo OA
AI Agent hỗ trợ khách qua Zalo OA
Kết nối Zalo OA để AI Agent tiếp nhận câu hỏi của khách. Nhân viên theo dõi và tiếp quản các hội thoại cần xử lý trong Hộp thư.
Kênh đang thử nghiệm và chưa mở cho tất cả tài khoản.
Dùng NEXVA trên Zalo OA
Kết nối qua Zalo OA
Dùng thông tin ứng dụng do Zalo cấp để kết nối, không phụ thuộc vào điện thoại.
Dùng chung tài liệu
Một AI Agent có thể dùng cùng tài liệu trên nhiều kênh đã kết nối.
Theo dõi riêng từng kênh
Xem số hội thoại, tỷ lệ AI Agent tự xử lý và thời gian phản hồi trên Zalo OA.
Cách kết nối
- 1
Tạo ứng dụng trên Zalo for Developers và liên kết OA
- 2
Thêm OA ID và mã truy cập do Zalo cấp vào NEXVA
- 3
Thêm địa chỉ nhận tin nhắn của NEXVA vào ứng dụng Zalo
Hỏi đáp về Zalo OA
Chạy thử AI Agent với tài liệu của bạn
Tạo tài khoản, thêm tài liệu và chạy thử AI Agent. Không cần thẻ ngân hàng.